Las personas que llaman a EMS en Oahu pueden experimentar tiempos de espera más largos
Una súplica de los primeros respondedores de los Servicios Médicos de Emergencia (EMS) de Honolulu. Están respondiendo a cientos de llamadas al 911 por día a medida que los casos de COVID-19 continúan aumentando en Oahu.
HONOLULU (KITV4) -- Una súplica de los primeros respondedores de los Servicios Médicos de Emergencia (EMS) de Honolulu. Están respondiendo a cientos de llamadas al 911 por día a medida que los casos de COVID-19 continúan aumentando en Oahu.
"Estamos sobrecargados de trabajo, estamos cansados, estamos haciendo nuestro mejor esfuerzo, pero es agotador", dijo Sunny Fitzgerald, paramédico de Honolulu EMS.
Debido al volumen de llamadas, hay tiempos de espera más largos.
Muchos hospitales en la isla están abarrotados, los equipos de EMS dicen que a menudo tienen que esperar más de 20 minutos hasta que pueden dejar a su paciente y dirigirse a la siguiente llamada.
El jefe de EMS, Chris Sloman, dice que ayudaría si las personas solo llamaran al 911 para emergencias médicas que amenazan la vida. Como muchas agencias, su departamento enfrenta una escasez de personal del 10%.
Los equipos responden a todas las llamadas, lo que se convierte en un desafío cuando las personas piden cosas que realmente no requieren la ayuda de un paramédico.
"Las familias llaman porque ya tienen un caso positivo conocido en su hogar y otro miembro de la familia muestra síntomas similares, por lo que nos llaman para pedir consejo. O para una prueba, que no proporcionamos. Todo lo que podemos tratar de hacer es educarlos. y guiarlos por el camino correcto", dijo Fitzgerald.
Se supone que los paramédicos y los técnicos de emergencias médicas deben dar servicio a sus distritos asignados. El aumento de la demanda últimamente ha obligado a las cuadrillas a servir a otros barrios. Fitzgerald está en la estación de Makiki pero no está allí durante la mayor parte de su jornada laboral.
"Podemos ir a Kaneohe, Kailua, Kapolei, Waianae y viceversa. Esas unidades pueden venir a nuestra área para ayudar. Tratamos de ayudarnos unos a otros lo mejor que podemos", dijo Fitzgerald.
Además de los tiempos de espera más largos, los equipos descontaminan las ambulancias después de cada llamada, ese procedimiento de limpieza dura unos 20 minutos después de cada llamada.
"Nuestros paramédicos son súper humanos, nuestros EMT son súper humanos. Pero siguen siendo humanos y estos protocolos toman tiempo, especialmente la descontaminación, que se toman muy en serio", dijo el Dr. Jim Ireland, director del Departamento de Servicios de Emergencia de Honolulu.
Entonces, ¿cuándo debería alguien llamar al 911? Las cuadrillas avisan cuando alguien está teniendo un ataque al corazón o debido a un accidente automovilístico u otra emergencia médica que requiere asistencia inmediata.
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